Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 101—105 из 407.

Анна 13.11.2017 10:43 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации

Здравствуйте. Когда в Бийске появятся единые проездные билеты для школьников? Ранее на этот вопрос вы отвечали, что когда заработает электронная система оплаты (Уже 2 года как работает, а проездных для детей "автобус-трамвай" так и нет)

Ответ:

В связи с отсутствием финансирования, не представляет возможным сделать единый проездной билет для школьников на автобус-трамвай.

Александра 09.11.2017 21:42 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации

Здравствуйте! Сегодня,(9.11.2017 около 16.00) я села на остановке "Музыкальное училище" на автобус 23 маршрута- гос.номер "в4120р", рейс "12", перевозчик Волков И.М. Я зашла во вторую дверь, приготовив отплату,села на задней площадке. Кондуктор начала хамить и заявлять, что она не обязана бегать по салону. Тогда я подошла к ней и оплатила проезд, сказав что она должна обеличивать пассажиров.На что она ответила: "Я никому,ничего не должна .Пусть сами пассажиры бегают". На мое предупреждение, о том, что я оставлю жалобу, она ответила: "Плевать я хотела на ваши жалобы,слишком умные все стали". На одной из следующих остановок,зашла пожилая женщина,которая также села на задней площадке. На просьбу ее обелить по карте, кондуктор ответила:"Со своими картами сюда подходите,еще бы я за картами вашими не бегала". Также она нагрубила всем остальным пассажирам кто возмущался над ее хамским и неприемлемым для кондуктора поведением.Прошу принять меры.Можно ли как то узнать о реальном решении этого вопроса? с уважением,Александра.

Ответ:

Спасибо Вам за обращение. По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к кондуктору были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае повторных нарушений, к перевозчику могут быть применены меры вплоть до расторжения договора на право обслуживания маршрутной муниципальной сети города. С уважением отдел транспорта и связи Администрации города.

Анастасия 07.11.2017 18:04 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации

Здравствуйте, села 07.11.2017 г. на 17:20 на маршрут № 4 рейс 16, подала транспортную карту карту для оплаты проезда но кондуктор начала пробивать оплату и потом говорит она не читается карта либо нет на ней денег, когда я ей сказала что на карте достаточно денег для проезда она сказала выходите бесплатно не повезу я ей еще раз карту подала она опять не читается, когда утром ехала на транспорте она нормально читалась, почему плохо работают приборы для оплаты и не всегда возможно оплатить проезд сбербанковской картой, кондуктора ссылаются на то что не читаются карты может у них не установлены функции на их приборе. И сами иногда кондуктора советуют покупайте транспортные карты, за чем тогда их покупать если они в транспорте не читаются.

Софья 26.10.2017 07:55 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации

По какой причине маршрут #55 не ходит мимо "Зари", туда же столько детей ездиют на тренировки!!!!!!!!

Ответ:

Уважаемая Софья Владимировна! Автобус по маршруту № 55 "Кристалл - ТРЦ "Воскресенье" не осуществляет движение мимо СК "Заря" так как это не предусмотрено его схемой движения, которая прописана в "Реестре маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом в городе Бийске" утвержденном Постановлением Администрации г. Бийска от 09.10.2017 № 2466.

Сергей 22.10.2017 08:35 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации

Скажите пожалуйста, сколько стоит проезд с остановки Стахановская до остановки ТЭЦ Бийсэнерго по маршруту № 27?

Ответ:

Уважаемый Сергей Петрович! Маршрут №27 имеет статус экспресс городского маршрута. Стоимость проезда, согласно постановлению № 1390 от 24.06.2016 года Администрации города стоимость проезда по экспресс городским маршрутам составляет 22,50 руб. за одну поездку.

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?