Обращения от населения

Элементы 1—5 из 768.
Владимир 20.01.2021 15:56 Задать вопрос / В диспетчерскую
Добрый день. Сегодня, 20.01.21 сел в автобус №35, р787 нк, стал оплачивать проезд картой, но кондуктор сказала, что оплата не проходит, высказалась, что я мошенник, на карте нет денег и я не первый раз так еду, якобы она меня запомнила. На мои возражения, что я сегодня, до поездки, проверял карту и вижу ее (кондуктора) впервые, не реагировала. Пришлось оплачивать наличными, т.к. это уже не первый раз, когда не проходит оплата у одного перевозчика, но все нормально у другого. Когда я проверил карту в банке по возвращении, оказалось, что списание все-таки прошло, но позже моей оплаты деньгами, т.о. я дважды заплатил автоперевозчику. Куда нужно обращаться по данному вопросу?! Оплата наличными в 12.04.43, списание с карты 12.08.33.
Ответ:
Уважаемый Владимир Витальевич! С данным вопросом Вам следует обратиться в Центр обслуживания транспортных карт по адресу ул. Ленина. 234 или по телефону 99 99 09 с 08-00 до 17-00. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Галина 20.01.2021 12:21 Объявить благодарность / В диспетчерскую
Здравствуйте! Хочу поблагодарить кондуктора автобуса 35-го маршрута (к сожалению, не знаю его имени-фамилии, и номер автобуса не запомнила). Очень вежливый молодой человек! Ехала в 35-м автобусе вечером 19 января примерно в 19 часов от "Детского мира" до Прибыткова. Он помог мне вынести сумки на остановку и самой спуститься по ступеням вниз, тем более что на остановке скользко было.... Побольше бы таких ребят!
юлия 16.01.2021 10:27 Выразить претензию / В диспетчерскую
здравствуйте что за беда опять с 6 маршрутом? у меня ребенок из за вас опоздал на экзамен почему один автобус на линии? это вообще нормально???
Ответ:
Уважаемая Юлия Ивановна! 16 января 2021 г. движение автобусов по маршруту № 6 "Вокзал - п. Нагорный" осуществлялось по расписанию выходного дня. На маршруте было два автобуса, движение осуществлялось по расписанию. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Олег 27.12.2020 12:16 Задать вопрос / В диспетчерскую
Есть ли какая информация, как будет работать общественный транспорт в новогоднюю ночь, с 31 декабря 2020 года, на 1 января, 2021 года? И если будет работать, то где посмотреть расписание. Спасибо.
Ответ:
Уважаемый Олег Николаевич! Информация о работе общественного транспорта в праздничные новогодние дни размещена на нашем сайте. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Венера 04.12.2020 08:47 Задать вопрос / В диспетчерскую
Добрый день сегодня 04.12.2020 г автобус по маршруту 55Ш. Преждевременно отправился с начального остановочного пункта Кристалл на 2 минуты, по расписанию д.б. 7:54. Подскажите правомерны ли его действия и если да назовите нормативный документ.
Ответ:
Уважаемая Венера Касымовна! В данном случае действия водителя не правомерны. С владельцем данного автобуса и водителем была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?