Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 96—100 из 407.

Александр 10.12.2017 09:05 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации

Доброе утро. Сегодня, 10.12.2017 где-то между 7:30 и 7:35 , на остановке "Детская поликлиника" (у школы №8) произошла неприятная для меня ситуация! Я стоял на автобусной остановке в ожидании автобуса следующего по маршруту №21. Данный автобус, в свойственной автобусам данного маршрута манере, медленно подкатывался к остановочному пункту. Я, ожидая остановки автобуса подошел к раю проезжей части. В свою очередь данный автобус (г/н АВ 894) подъехав к месту остановки на крайне малой скорости, поравнялся со мной и не открывая дверей резко ускорился (мягко скажем) и поспешил обогнать впереди едущие автобусы. В результате данного инцидента , я не смог прибыть на работу своевременно. Чему был крайне возмущен. и понес дисциплинарное взыскание. Прошу, нет, требую провести проверку по данному инциденту и принять соответствующие меры !

Ответ:

Уважаемый Александр Александрович! По факту нарушений правил перевозки пассажиров на муниципальной маршрутной сети города с автоперевозчиком проведена беседа о недопустимости совершения повторных нарушений и о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажами автобусов по соблюдению правил дорожного движения при обслуживании муниципальной маршрутной сети города. Водитель, допустивший грубое нарушение правил перевозки пассажиров на муниципальной маршрутной сети города был оштрафован работодателем. С уважением отдел транспорта и связи Администрации г. Бийска

Александра 30.11.2017 17:38 Оставить предложение / В транспортный отдел администрации

Здравствуйте! На остановке "Байкальский" по маршруту Вокзал - Гавань автобусы часто не останавливаются . Во вторник проехал №21 переполненный, ну понятно. Следующий идет - и тоже не останавливается. Звоню в диспетчерскую, там как всегда обещают побеседовать с перевозчиками. Сегодня вообще идет полупустой автобус маршрут№24, госномер 484, но тоже не останавливается. Причину я поняла, следом ехал другой автобус. В связи с этим напрашивается вопрос: а есть ли у водителей обязанность забирать пассажиров? Или у них только право - хочу остановлюсь, хочу - нет. Также на нашей остановке нет света, нет платформы. Больше 30 лет автобусы ездят по данному маршруту, но обустроить остановку не могут.

Наталья 26.11.2017 22:16 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации

Добрый вечер! Сегодня 26,11,2017 в 21:10 я и еще 13 человек отстояли 30 минут на остановке "Олимпиец" (Ехать в сторону детского мира)в связи с тем что два 23 маршрута просто не поехали по расписанию. Но по программе "умный транспорт" и данному порталу автобусы были в расписании. Когда позвонила в диспетчерскую службу, некая дама мне утверждала что пропустил только один автобус свой маршрут! При том что на улице -20!!!!

Ответ:

Уважаемая Наталья Вячеславовна! Приносим Вам свои извинения за работу транспортных средств. По фактам указанных Вами нарушений с владельцами данных автобусов была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителям были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Светлана 22.11.2017 11:10 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему изменили расписание маршрута 77 . Стало просто не выносимо ездить, в обеденное время просто не дождешься, интервал был 8 мин, а сейчас стал 16, а ведь на носу зима, холода. По маршруту и школы и поликлиника детская, а автобусы битком, прождешь его 16 мин, если не влезть* в один, то придется еще стоять 16 мин, дети мерзнут, да и в автобусе раздавить могут. Просто безобразие!!!

Ответ:

Уважаемая Светлана Николаевна! Изменения в расписание по маршруту № 77 "Кристалл - Центр" не вносились. В обеденное время интервал движения действительно составляет 16 мин. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Галина 20.11.2017 13:57 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации

Здравствуйте,скажите, пожалуйста, почему увеличили время между автобусами на маршруте 21? Утром уехать невозможно, автобусы полные, люди остаются стоять на остановках, т.к невозможно зайти в автобус, а впереди зима, морозы. За проезд расчитаться тоже проблематично, потому что кондуктор не успевает всех обилетить, она элементарно не может пройти по салону. Это навсегда или временно?

Ответ:

с 01.11.2017 интервал движения автобусов по маршруту № 21 изменен с 5 минут до 7 мину. В декабре планируется изменить интервал на 6 минут.

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?