Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 66—70 из 174.

Елена 20.08.2019 21:01 Выразить претензию / В диспетчерскую

Здравствуйте! 19 августа 2019 с детьми ( один маленький на руках) ехала по маршруту 102, подав 1000 рублей на оплату, я столько услышала в свой адрес.Кондуктор орала на весь автобус что я должна была дойти до магазина ( разменять деньги) а потом только садиться в автобус.Я была с ДЕТЬМИ.Это что за отношение к людям, ужасное хамство!!!

Ответ:

Уважаемая Елена Германовна! По вопросам обслуживания в автобусах пригородного сообщения (маршрут №102 "Вокзал - Зверосовхоз" имеет статус пригородного маршрута) Вам следует обратиться в Администрацию Бийского района. С уважением "Бийскгортранс"

Андрей 13.08.2019 15:53 Выразить претензию / В диспетчерскую

Здравствуйте ! Каким правовым актом подкреплена законность НЕвыдачи проездных билетов водителем а/м ПАЗ г/н АР 850, ИП Щигрев , выполняющем рейсы по маршруту № 101 , при рассчёте пассажиров за проезд ?! Подобное происходит изо дня в день и не только с данным а/м и маршрутом этого перевозчика. Сможет ли обращение в Прокуратуру РФ, Налоговую инспекцию и др. надзорные органы пресечь нарушение Законодательства РФ ?!

Ответ:

Уважаемый Андрей Викторович! Маршрут №101 "Вокзал - Зерносовхоз" имеет статус пригородного маршрута. С данным вопросом Вам следует обратиться в Администрацию Бийского района. С уважением "Бийскгортранс"

Ирина 10.08.2019 10:15 Выразить претензию / В диспетчерскую

Увеличили стоисость проезда от Бийска до с.Енисейск, а когда же качество перевозок будет улучшаться? В автобусе сиденья кривые и грязно.

Ответ:

Уважаемая Ирина Юрьевна! С данным вопросом Вам следует обратиться к Администрации "Бийского автовокзала" С уважением "Бийскгортранс"

Татьяна 01.08.2019 09:12 Задать вопрос / В диспетчерскую

Доброе утро! Сколько стоит проезд в автобусе № 103 по городу? Утром еду на работу и каждый день цена меняется, одни утверждают, что проезд стоит 17 руб., а другие берут по 20 руб.

Ответ:

Уважаемая Татьяна Викторовна! Маршрут №103 "Вокзал - с. Малоугренево" имеет статус пригородного маршрута в связи с этим по данному вопросу Вам следует обратиться в Администрацию Бийского района. С уважением "Бийскгортранс"

Кирилл 27.07.2019 21:06 Выразить претензию / В диспетчерскую

27.07.19 примерно в 20 часов водитель автобуса по маршруту 35 в сторону центра с регистрационными знаком к209уо на промежутке между остановками "Университетская" и "Сбербанк" разогнался до большой скорости, не обращая внимания на то, что дорога на этом промежутке чинится. Из-за этого автобус подскочил так, что я чуть не выплюнул свои внутренние органы и чувствовал боль до окончания поездки (остановка "Центр"). Водитель даже не заморочился и продолжил увлекательные скачки. После того, как я вышел, автобус сошёл с ума и сразу же повернул на улицу Ленина, проехав в обратном направлении. Ребят, я понимаю, что всем хочется домой к жене и детям поскорее, но работа на то и работа, что её нужно выполнять нормально. Особенно когда в твоих руках жизни других людей. Я плачу деньги не за ралли "Париж-Дакар" с моими разбитыми органами в придачу, а за комфортную услугу. Не кофе ведь с булочкой требую, а чтобы хотя бы доехать до дома живым и даже целым. Надеюсь на Ваше понимание. Спасибо!

Ответ:

Уважаемый Кирилл Андреевич! По фактам указанных Вами нарушений с водителем и владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий. В случае если Вы стали очевидцем нарушения правил дорожного движения водителями общественного транспорта просим Вас обращаться в дежурную часть МУ МВД ГИБДД России "Бийское" по телефону 47-64-23 или по номеру 102 с мобильного телефона. С уважением "Бийскгортранс"

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?