Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 101—105 из 799.

Наталья 28.05.2019 19:14 Выразить претензию / В диспетчерскую

Что происходит с водителями автобусов номер 35. Несутся сломя голову, обгоняя друг друга. Абсолютно не думаю что везут людей, а не мясо. Вот например сегодня со мной произошел вопиющий случай. Дождавшись автобус 35 маршрута, я вошла в него. Не успев подняться на высшую ступеньку , водитель дернул автобус так,что я повалилась на сиденье. Благо что никого не было.Мне почти 60 ,и я не умею уже мгновенно запрыгивать и садится.На мои замечания водитель никак не отреагировал. Кондуктору я сказала "А что если бы я упала в автобусе и сломала себе что либо?". И эта хамка ответила"Ну упала и упала." Таким водителям и кондукторам..надо возить дрова,а хамку пусть мама научит как разговаривать с людьми и вспомнить что она не с подружками в кафушке,а на работе.

Ответ:

Уважаемая Наталья Ивановна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к экипажу были применены меры дисциплинарного воздействия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением администрация МУП г. Бийска "Бийскгортранс"

Алла 09.05.2019 15:28 Объявить благодарность / Перевозчикам

Спасибо ВАМ за бесплатный проезд в автобусах 77 маршрута 9 мая! Действительно чувствовался праздник и отношение к нему ваших водителей. Было очень приятно и несколько необычно в наше сложное время. Есть еще добрые люди и наша вам благодарность от пассажиров. Будьте здоровы!

Наталия 08.05.2019 20:06 Объявить благодарность / Перевозчикам

Выражаю благодарность ИП Матусович Ю.П. за приемлемые для пассажиров цены на маршруте №77 (пользуюсь данным маршрутом со дня его открытия), за профессионализм коллектива (есть с чем сравнить в нашем городе), за щедрость - 9 мая проезд на маршруте №77 бесплатный и за праздничное оформление автобусов, создающих настроение и украшающих наш город к Дню Победы. Желаю коллективу стабильности и благополучия!

Валентина 20.04.2019 22:21 Задать вопрос / В диспетчерскую

От председателя СНТ "Майское" . Прошу дать официальное разъяснение: есть ли остановка автобуса № 8 "Садоводство "Майское" между остановками "Нефтебаза" и "Путевая"? Остановка существовала много лет и только последние 2 года водители утверждают, что остановки нет и никогда не было. А как же мы тогда 15 лет ей пользовались? На всех сайтах имеется информация, что в сторону от остановки "Вокзал" до остановки "Станция Чемровка" - 15 остановок, в т.ч. "Садоводство "Майское".Почему наши садоводы каждый раз должны уговаривать водителей остановиться? Огромное спасибо тем, кто это делает. И куда мы должны обратиться, чтобы узаконить остановку.

Ответ:

Уважаемая Валентина Алексеевна! По маршруту № 8 "Вокзал - ст. Чемровка", согласно схеме движения автобуса, остановка "Сады "Майское" есть, но на данном остановочном пункте автобус останавливается только при движении на остановочный пункт "Северное кладбище". С уважением администрация МУП г. Бийска

Татьяна 19.04.2019 20:15 Объявить благодарность / В диспетчерскую

Здравствуйте! Очень благодарны, что решили проблему с 47 маршрутом большое спасибо )) надеюсь пассажиры вернуться все с полна )))

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?