Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 71—75 из 799.

Андрей 30.09.2019 22:51 Задать вопрос / Администрации сайта

Здравствуйте. Есть прекрасное приложение для телефонов Bustime. С недавнего времени оно перестало работать - "Поставщик данных в вашем городе не отвечает". Подскажите, у вас какие-то неполадки или вы намеренно отказались предоставлять данные?

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, МУП г.Бийска «Бийскгортранс» больше не предоставляет информацию сервису bustime.ru.

Евгения 27.09.2019 09:40 Оставить предложение / В диспетчерскую

Пожалуйста проведите работу с водителями трамваев: платформа на остановках очень длинная, но трамваи почти всегда останавливаются в начале платформы, независимо от того. где стоят люди. Очень часто в начале платформы нет никого! и люди (многие из них престарелые, даже с костылями раз было, с детьми) вынуждены идти по узкой платформе за трамваем, а рядом машины!!! при этом на посадке водитель обычно всех еще и торопит!!! так почему бы не остановить трамвай по средине платформы, где обычно и стоят люди????

Ответ:

Здравствуйте, уважаемая Евгения Александровна! В ответ на Ваше обращение за № 1309 от 27.09.2019 г., поясняем следующее. В соответствии с нормативными документами, и строительной документацией, длина посадочных площадок на трамвайных остановках, предусмотрена для поездов по системе многих единиц (2 вагона и более). В соответствии с правилами технической эксплуатации трамвая и должностной инструкцией водителя трамвая, при подъезде к остановочному пункту, водитель трамвая обязан произвести остановку так, чтобы передняя площадка вагона находилась против указателя остановки, либо в начале посадочной площадки. Водители трамвая действуют в соответствии с утвержденными документами. Иное считается нарушением. С уважением, МУП г. Бийска "Бийскгортранс"

Ольга 18.09.2019 22:40 Выразить претензию / Администрации сайта

Добрый день.18.09.2019 года в 18.20 водитель автобуса, следующий по маршруту №47, на мою просьбу остановить на остановке Василия Докучаева не сразу стал останавливаться, так как разговаривал по телефону. Я ему еще раз вынуждена была повторить, на что он стал хамить, зная, что в автобусе я одна и свидетелей нет. Когда я сделала ему замечание он закрыл перед мной дверь и увез на конечную остановку. И продолжил хамить.

Ответ:

Уважаемая Ольга Сергеевна! Водитель, управляющий транспортным средством, особенно общественным пассажирским транспортом, не должен вести телефонные переговоры. Фактически разговор по телефону во время управления транспортным средством является административным правонарушением и наказывается штрафом. Привлекать к административной ответственности по статье 12.36.1 имеют право сотрудники ГИБДД. При повторных ситуациях связанных с разговором водителей в транспортных средствах просим Вас зафиксировать данный факт всеми доступными средствами (фото, видео, контактные данные еще одного свидетеля) и сообщить в ГИБДД. На основании этих данных к данному водителю будут применены штрафные санкции. По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае повторных нарушений, к перевозчику могут быть применены меры вплоть до расторжения договора на право обслуживания маршрутной муниципальной сети города. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"

Алексей 13.09.2019 18:09 Объявить благодарность / В диспетчерскую

Сегодня ехал в автобусе номер 39 в 9:46 утра автобус резко тронулся с места и у меня упала сумка на пол девушка кондуктор подошла ко мне не извинилась за это объяснив мне причину по которой это случилось хочу поблагодарить эту девушку кондуктора за такое вежливое отношения к пассажирам

Ольга 12.09.2019 09:09 Задать вопрос / В диспетчерскую

Доброе утро! Планируется ли изменения в расписании движения сезонного (садового) маршрута 135. Если планируется, то с какой даты?

Ответ:

Уважаемая Ольга Михайловна! С 16.09.2019г. будет убран рейс с конечного с остановочного пункта "Вокзал" на 7:40 и с конечного остановочного пункта "садоводство "Шубенка" на 8:35. С уважением "Бийскгортранс"

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?