Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 56—60 из 94.

Артем 02.02.2015 16:57 Задать вопрос / Администрации сайта

подскажите, а мобильная версия для андройдов у Вас есть? чтоб просматривать движение и расписание с мобильного телефона

Ответ:

В Google Play Market появилась мобильная версия приложения Транспорт-online для города Бийска. Данное приложение может работать на устройствах под управлением ОС Android версии 2.1 и выше. Скачать приложение можно с помощью браузера вашего ПК по ссылке - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.bus62.SmartTransport , либо непосредственно с мобильного устройства, набрав в строке поиска Play Маркета запрос - "Умный транспорт". С уважением, администрация сайта.

Наталья 11.01.2015 17:21 Задать вопрос / Администрации сайта

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли улучшение мобильной версии сайта? Раньше было очень удобно, всегда можно было посмотреть когда интересующий автобус будет на нужной остановке. Сейчас же не понятно ничего, маршруты не отслеживаются. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Наталья Сергеевна! Проект "Транспорт онлайн", как и его мобильная версия, довольно обширный и помимо нашего города приложение поддерживает ряд других городов РФ. Содержание и дата выхода следующего обновления устанавливается непосредственно разработчиками данной программы (это касается только обновлений, затрагивающих изменение функционала и интерфейса программы ). Мы же в свою очередь, анализируя все полученные от пользователей жалобы/предложения, составляем перечень рекомендаций по дальнейшему улучшению сервиса, который в обязательном порядке доводится до сведения разработчиков. Так же все замечания по работе мобильного приложения вы можете указывать в комментариях непосредственно на странице Google Play Market. С уважением, администрация сайта.

Елена 22.12.2014 20:02 Задать вопрос / Администрации сайта

Расписание движения транспорта очень неудобно. Почему дается время только на ближайший рейс, возможно я хочу посмотреть время следующего рейса, чтобы выбрать как мне удобнее уехать. Вот например набираю время движения маршрута 44 от вокзала, мне указывается ближайшее время 19-50, хотя ближайший рейс идет на 19-15, а 19-50, такого в расписании вообще не существует.

Ответ:

Уважаемая Елена Викторовна! Программа выводит расчетное время прохождения автобусом того остановочного пункта, который вы указали в поле "От", а не время отправления с конечной.В зависимости от внесенного времени поездки, подбирается ближайший рейс нужного маршрута. Так же стоит понимать, что программа выводит исключительно расчетное время согласно действующему расписанию, т.е. без учета каких либо внешних факторов, будь то пробки, снятие ТС с маршрута, отставание/опережения графика и т.п. Любую дополнительную справочную информацию всегда можно получить по телефону нашей диспетчерской службы 555-509. С уважением, администрация сайта.

Марина 13.12.2014 17:08 Оставить предложение / Администрации сайта

У меня есть две просьбы. 1. Уважаемая Администрация сайта! нарисуйте правильно схему движения маршрутов трамвая 5А и 5Б в районе остановки Гилева(так, чтобы они заходили на кольцо, а не магическим образом следовали мимо него) 2. Уважаемое Трамвайное Управление! Уберите пожалуйста отстой трамваев маршрутов 5А и 5Б на остановке Гилева! очень не удобно, особенно зимой.

Ответ:

Добрый день! 1. Схемы движения маршрутов нарисованы правильно(в соответствии с паспортами маршрутов). Все скачки связаны с некачественным спутниковым сигналом ГЛОНАСС, в следствии чего получаются небольшие погрешности(скачки, задержки транспорта на карте в течении от 10 до 30 секунд)! 2. Телефон трамвайного управления: +7(3854)44-34-05

Максим 12.12.2014 15:37 Выразить претензию / Администрации сайта

Здравствуйте, администрация сайта. Внесите изменения в дизайн сайта. Адаптируйте сайт для мобильных устройств. В альбомной ориентации планшета кроме рекламы ничего не видно, а в книжной окно карты очень маленькое и пользоваться не удобно.

Ответ:

Добрый день, работы в данном направлении ведутся разработчиками!

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?