Обращения от населения

Элементы 26—30 из 407.
Раиса 10.01.2019 08:41 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте, 10.01.19 г. 7:22 маршрут № 35 рейс 1 номер ТС В746ХУ ИП Комарова Ю.О. кондуктору показалось что вошедшие в заднюю дверь автобуса не расчитались за проезд и она сказала водителю чтоб он больше заднюю дверь не открывал. В итоге 4 остановки от остановки "Модный" в сторону "Центр" открывалась только передняя дверь, пассажиров было много, была толкучка и неудобства. Все пассажиры выходили в переднюю дверь, но билеты на выходе кондуктор не проверял. Объясните, почему пассажирам перевозчик доставляет неудобства? Кондуктор посоветовала обратиться хоть к Путину.
Ответ:
Уважаемая Раиса Юрьевна! Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации. С автоперевозчиком проведена беседа о недопустимости совершения повторных нарушений и о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажами автобусов. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД "Центр"
Дарья 09.01.2019 08:42 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день. Дополнение к письму "Прошу принять меры по самовольному снятию с рейса маршрутной газели. Стало проблемой уехать утром на работу! На неделе 3 раза не было газели по расписанию, и это в дни, когда стояли морозы. Это 25.12., 27.12, 29.12. в 7:30. Это уже наглость, так работать." маршрут Бийск-п.Сорокино, №50.
Ответ:
Уважаемая Дарья Павловна! В указанные Вами даты автобус отсутствовал на маршруте по причине технической неисправности транспортного средства. Предоставить замену на данное время не предоставлялось возможным из-за удаленности поселка от места стоянки автобусов. С уважением МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Сергей 07.01.2019 18:42 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
пишу вам во второй раз я работаю в ночь и постоянно езжу на автобусе№39 в 19-55 сажусь на ост.Стахановской до ост Мост.на остановке автобус должен быть в 20-15 а К 392 СО приходит не раньше 20-18 и не из-за пробок а потому что специально едет тихо я несколько раз разговаривал с кондуктором но ничего внятного не услышал.Из-за этого я опаздываю на работу и выслушиваю претензии от начальства.Я НЕ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК И БЕЖАТЬ С ОСТАНОВКИ ЧТОБЫ НЕ ОПОЗДАТЬ МНЕ ТЯЖЕЛО.ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ !!!
Ответ:
Уважаемый Сергей Викторович! Автобусы с конечных остановочных пунктов выходят по расписанию, за редким исключением задержки по технической неисправности. Также регламентировано время прохождения контрольных точек внутри маршрута, с допустимым отклонением плюс/минус 2-3 минуты. На каждом маршруте определенное количество контрольных точек (от 5 до 10), если остановка не входит в данный перечень, значит время прохождения не регламентировано. При каждом выявлении отклонений при движении по маршруту выше допустимых норм диспетчер предпринимает меры по регулированию движения. Нами был проведен мониторинг в ходе которого было выявлено, что к остановочному пункту "Мост" автобус подъезжает с допустимым отклонением 2-3 мин. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Александр 04.01.2019 14:31 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Сегодня(04.01.2019)ехал в данном автобусе.Водитель отъезжая от остановок резко набирал скорость,не давая вошедшим спокойно сесть на свободные места.На светофорах начинал движения на только что начавшийся жёлтый сигнал,не пропуская пешеходов,которые перешли половину дороги.Выходя из автобуса во вторую дверь,водитель в миллиметрах за нами закрыл дверь,чуть не сбив тем самым с ног.КБ серия 000540820F маршрут 23 рейс 9.
Ответ:
Уважаемый Александр Николаевич! С водителем, допустившим невнимательное отношение к пассажирам и нарушение правил пассажирских перевозок проведена разъяснительная работа на предмет недопущения в дальнейшем подобных ситуаций. В случае если Вы стали очевидцем нарушения правил дорожного движения водителями общественного транспорта просим Вас обращаться в дежурную часть МУ МВД ГИБДД России "Бийское" по телефону 47-64-23 или по номеру 102 с мобильного телефона.
Дарья 30.12.2018 21:53 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день. Прошу принять меры по самовольному снятию с рейса маршрутной газели. Стало проблемой уехать утром на работу! На неделе 3 раза не было газели по расписанию, и это в дни, когда стояли морозы. Это 25.12., 27.12, 29.12. в 7:30. Это уже наглость, так работать.
Ответ:
Уважаемая Дарья Павловна! Уточните номер маршрута.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?