Обращения от населения

Элементы 11—15 из 153.
Анастасия 08.09.2020 13:24 Выразить претензию / В диспетчерскую
Добрый день! 7 и 8 сентября 2020 года автобус номер 117 не выходит в рейс c вокзала в 6:40. Ждали его почти 40 минут и так и ничего. В расписании никаких изменений указано не было. Есть ли все таки рейс на это время или произошли какие-то изменения?
Ответ:
Уважаемая Анастасия Евгеньевна! Маршрут №117 "Вокзал - п. Чуйский" имеет статус пригородного маршрута, с данным обращение Вам следует обратиться в Администрацию Бийского района. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Ирина 03.09.2020 15:43 Выразить претензию / В диспетчерскую
Хочу пожаловаться на водителей 77 рейсов, очень часто злые и грубят, сегодня стало последней каплей. На остановке "Бийский Госудраственный Колледж" я села на 77 маршрутку в 13:16. Случайно подав 22 рубля вместо 20, получила билет и моих 2 рубля обратно, которые швырнули со словами " Забери сови 2 рубля, проезд вообще то 20 стоит" в очень грубой форме. Я все понимаю, может это не первый раз, что пассажир по привычке подает 22 рубля и что все мы устаем на работе. Но субординацию тоже соблюдать надо, мы не виноваты, что у водителя не удался день. Грубости свои надо держать при себе. Надеюсь на ваше понимание и решение этой проблемы, заранее спасибо!
Ответ:
Уважаемая Ирина Сергеевна! Водителю данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации, хамить и грубить при общении с пассажирами водитель не имеет права. По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Галина 16.07.2020 13:36 Объявить благодарность / В диспетчерскую
Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность экипажу пассажирского автобуса - кондуктору Галине и водителю Павлу. Постоянно езжу в их автобусе - кругом чисто, опрятно, экипаж вежлив и внимателен, особенно к нам, пассажирам - пенсионерам. Спасибо вам за вашу чуткость! Сегодня это такая редкость... С уважением, Галина Ивановна Щурова.
Ответ:
Уважаемая Галина Ивановна! Спасибо Вам за теплые слова в адрес экипажа! С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Галина 06.07.2020 10:40 Объявить благодарность / В диспетчерскую
Здравствуйте. Хотелось бы выразить слова огромной благодарности экипажу автобуса ПАЗ № 484 СК - кондуктору Некрасовой Галине Николаевне и водителю Павлу за внимательность к нам, пассажирам-пенсионерам. Постоянно езжу на их автобусе - в салоне чисто, экипаж вежливый, отзывчивый. Дай вам бог здоровья! Все бы экипажи были у нас такие! С уважением, Галина Ивановна Щурова.
Кирилл 22.06.2020 19:16 Выразить претензию / В диспетчерскую
Хотелось пожаловаться на водителя автобуса Н 007 НУ (35 маршрут). Мало того, что водитель водит крайне неаккуратно, постоянно подрезая другие машины и автобусы, перескакивает из одной полосы в другую в пробке (тем самым только усиливая пробку), так еще высаживая пассажиров находясь в левой полосе (пришлось идти через два ряда машин). Конкретно это было сегодня на остановке коммунарский в 17 с чем-то часов. Кондуктор заранее спросила о том есть ли пассажиры на выход, поэтому вряд ли это можно оправдать тем, что водитель "не успел" перестроиться
Ответ:
Уважаемый Кирилл Михайлович! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае если Вы стали очевидцем нарушения правил дорожного движения водителями общественного транспорта просим Вас обращаться в дежурную часть МУ МВД ГИБДД России "Бийское" по телефону 47-64-23 или по номеру 102 с мобильного телефона. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?